導入事例2｜ビジネスホテルのお客様

当社では忘れ物を発見したスタッフがそれぞれで紙にメモを取り、空いた時間でExcelに転記するようにしていました。

転記前に問い合わせをいただくこともあり、その場合は直接忘れ物を確認して探すため、他の対応が止まってしまうこともしばしばで大変困っていました。

また、届出については記載ミスの修正や現金の内訳を記載する作業が負担になっていました。

検討にあたり、デモ環境を提供していただいたことで機能・操作性を一通り触ることができ、導入後のイメージがつきやすかったです。

デモ期間中にスタッフから出た意見を即座にWASUKANに反映してくれたところにも誠実さを感じました。

また、こういったクラウドサービスならではのオンライン一元管理ができる点と、PC・タブレットで各届出や書類の出力が簡単にできるところもスタッフからの評価が高かったです。

アイコンやボタンの配置がシンプルでわかりやすく、ご年配のスタッフでも問題なく使えています。

誰が登録してもWASUKANにリアルタイムで忘れ物が表示されるため、以前のように直接忘れ物を確認しに行くとこがなくなり、問い合わせも余裕をもって対応できています！


届出作成は1〜2分で完了し、現金の内訳まで自動反映されるので転記や二重チェックのストレスがぐっと減りました。